Поверителност и лични данни

Защитата на личните Ви данни е важна за нас. Поради това „БЕ – НИ 13“ ЕООД обработва Вашата информация в съответствие с приложимото законодателство, включително Общия регламент относно защитата на данните (GDPR), Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и Закона за електронната търговия (ЗЕТ).

В настоящата декларация Ви информираме за основните аспекти, свързани със събирането, използването и съхраняването на лични данни при използване на www.homebulgaria.bg.

Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е:

„БЕ – НИ 13“ ЕООД
ЕИК: 206432715
Седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, 4023, район Тракия, ж.к. Тракия, блок №143, вх. В, ет. 6, ап. 14
Имейл: sales@homebulgaria.bg

Дружеството е наричано по-долу „Администратор“.

Администраторът не е задължен да определя длъжностно лице по защита на данните (DPO). При въпроси, свързани с обработването на лични данни, можете да се свържете с нас на посочения по-горе имейл адрес.

Какви лични данни събираме?

При регистрация, поръчка или контакт с нас могат да бъдат събирани следните категории лични данни:

Идентификационни данни – три имена;
Данни за контакт – електронна поща и телефонен номер;
Адресни данни – адрес за доставка;
Данни за плащане – при наложен платеж не съхраняваме данни за банкови карти; при онлайн плащане данните се обработват от лицензиран платежен оператор;
Технически данни – IP адрес, бисквитки (cookies), информация за браузъра и устройството, събирана автоматично при посещение на сайта.

Не събираме и не обработваме специални категории лични данни по смисъла на чл. 9 GDPR.

Цели и основания за обработване

Личните данни могат да бъдат обработвани на следните правни основания:

Изпълнение на договор – чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR – обработването е необходимо за приемане и изпълнение на поръчки, доставка и управление на рекламации;
Законово задължение – чл. 6, ал. 1, б. „в“ GDPR – съхраняване на счетоводни документи и изпълнение на задължения, произтичащи от данъчното и търговското законодателство;
Легитимен интерес – чл. 6, ал. 1, б. „е“ GDPR – защита срещу злоупотреби и подобряване на услугата;
Съгласие – чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR – изпращане на маркетингови съобщения и бюлетини, когато сте дали изрично съгласие за това.

Даденото съгласие може да бъде оттеглено по всяко време.

Съхраняване на Вашите данни

За улесняване на процеса по поръчка и покупка, както и за последващото изпълнение на договора с Вас, съхраняваме необходимите за това данни, включително IP адрес, имена, адрес, имейл адрес и телефонен номер.

Предоставените от Вас данни са необходими за изпълнение на нашите договорни или преддоговорни задължения спрямо Вас.

Не предоставяме тези данни на трети лица, с изключение на куриерската фирма, чрез която се извършва доставката на покупката, и нашия счетоводител.

При отправено запитване предоставените данни се изтриват след приключване на комуникацията. При незавършена поръчка въведените по нея данни се изтриват.

При завършена поръчка и изпълнен договор съхраняваме данните по правоотношението до изтичане на предвидения в чл. 12 от Закона за счетоводството 10-годишен срок. След изтичане на съответния срок данните се заличават или анонимизират.

Бисквитки

Нашият уебсайт използва така наречените „бисквитки“ (cookies). Това са малки текстови файлове, които се зареждат в браузъра и се съхраняват на Вашето крайно устройство.

Използваме бисквитки, за да поддържаме сайта лесен за употреба. Някои от тях остават съхранени на устройството Ви, докато не бъдат изтрити, и позволяват на сайта да разпознае браузъра Ви при следващо посещение.

Използваме бисквитките на основание чл. 4а от Закона за електронната търговия (ЗЕТ) и чл. 6, ал. 1, б. „е“ GDPR.

Можете да управлявате използването на бисквитки чрез прозореца за настройки, който се показва при първо посещение на сайта. Имайте предвид, че деактивирането на определени бисквитки може да ограничи част от функционалността на сайта.

Видове бисквитки, които използваме

Строго необходими – необходими за функционирането на сайта;
Функционални – използват се за запомняне на предпочитания;
Аналитични – използват се за анализ на поведението на потребителите чрез Google Analytics;
Маркетингови – използват се за персонализирана реклама чрез платформи като Google, Facebook и TikTok.

Повече информация можете да намерите в нашата Политика за бисквитки .

Анализ на интернет трафика

Нашият сайт анализира потребителския интернет трафик чрез Google Analytics. За тази цел се използват бисквитки, които позволяват да бъде анализиран начинът, по който посетителите използват сайта.

Получената информация се предава на сървъра на доставчика на техническото решение и се съхранява там.

Можете да ограничите използването на бисквитки чрез съответните настройки на браузъра си и чрез наличните на сайта настройки за съгласие.

Обработването на данни за анализ на интернет трафика се извършва на основание чл. 6, ал. 1, б. „а“ и/или б. „е“ GDPR. Посоченият легитимен интерес се състои в подобряване на функционалността на сайта.

Ценим личната неприкосновеност на потребителите, поради което данните, използвани за анализ на уеб трафика, се анонимизират от доставчика на техническото решение.

Вашите права

Съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни имате право на:

достъп до личните данни, които обработваме;
коригиране на неточни или непълни данни;
изтриване на лични данни („право да бъдете забравени“);
ограничаване на обработването;
преносимост на данните;
оттегляне на дадено съгласие;
възражение срещу обработването.

Исканията могат да бъдат отправяни чрез нашата страница за контакт. Администраторът се произнася в срок до 30 дни.

Право на жалба

Ако смятате, че обработването на Вашите лични данни нарушава приложимите разпоредби за защита на данните или че правата Ви са били нарушени, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

В Република България компетентният орган е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

Адрес: бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, София 1592
Уебсайт: www.cpdp.bg
Телефон: 02/91-53-518

Изменения на политиката

Администраторът си запазва правото да актуализира настоящата политика при необходимост.

Последна актуализация: 21.09.2026 г.